Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Ресепшионист стоматологической клиники
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем ресепшиониста стоматологической клиники, который будет играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания пациентов и эффективной работы клиники. Ваша основная задача — приветствовать пациентов, организовывать их прием, отвечать на телефонные звонки и обеспечивать коммуникацию между пациентами и медицинским персоналом. Вы будете вести документацию, управлять расписанием врачей и помогать в административных вопросах, обеспечивая бесперебойную работу клиники. Важно иметь хорошие коммуникативные навыки, внимательность к деталям и умение работать в команде. Опыт работы в сфере здравоохранения или администрирования будет преимуществом. Если вы ответственны, организованы и ориентированы на клиента, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Приветствие и регистрация пациентов при их прибытии в клинику
- Ответы на телефонные звонки и предоставление информации о услугах клиники
- Организация и управление расписанием приема врачей
- Ведение и обновление медицинской документации и базы данных пациентов
- Координация коммуникации между пациентами и медицинским персоналом
- Обеспечение порядка и чистоты в зоне ресепшн
- Обработка платежей и оформление счетов
- Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций с пациентами
- Подготовка отчетов и документации по запросу руководства
- Соблюдение конфиденциальности и правил безопасности данных пациентов
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется
- Знание основ медицинской терминологии будет преимуществом
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Внимательность к деталям и ответственность
- Умение работать в команде и стрессоустойчивость
- Грамотная речь и вежливость в общении
- Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков
- Знание правил конфиденциальности и обработки персональных данных
- Гибкость в графике работы и готовность к сменам
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере администрирования или здравоохранения?
- Какие программы для ведения документации вы использовали?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с пациентами?
- Как вы организуете свое рабочее время при большом потоке пациентов?
- Какие меры вы принимаете для обеспечения конфиденциальности данных?
- Почему вы хотите работать именно в стоматологической клинике?
- Как вы оцениваете свои коммуникативные навыки?
- Готовы ли вы работать в сменном графике?
- Как вы справляетесь со стрессом на рабочем месте?
- Какие дополнительные навыки вы можете предложить нашей команде?
